1. Taraflar ve yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Your Order Online Gıda Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi (“Yourorder”, “şirket”) tarafından sunulan internet sitesi, mobil uygulama ve buna bağlı tüm dijital erişim kanallarının (birlikte “Platform”) kullanılmasına ilişkindir. Platforma erişmek, gezinmek veya sipariş / üyelik işlemlerinde bulunmak suretiyle bu Koşulları peşinen okumuş ve kabul etmiş sayılırsınız. Özel sözleşmeler mesafeli satış ve kişisel veriler hakkında ayrıca yürürlüktedir; çakışma halinde, tüketici açısından sizi daha lehte düzenleyen hükümler uygulanır.

2. Hizmetin niteliği

Platform, gıda ve perakende niteliğindeki ürünlerin katalog yoluyla sergilenmesi, siparişin toplanması, ödeme ve lojistiğe ilişkin süreçlerin yürütülmesi amaçlı bir aracı altyapı sağlar. Stok, fiyat, ürün içeriği ve kampanyalar, teknik ve tedarik koşullarına bağlı olarak güncellenebilir; mücbir haller ve mevzuat değişiklikleri, hizmetin bölge veya süre itibarıyla sınırlandırılmasını gerektirebilir.

3. Kullanıcı yükümlülükleri

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek; hesap güvenliğinden sorumlu olmak (üyelik açılması hâlinde).
• Platformu yalnızca yasal ve meşru amaçlarla, üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanmak.
• Yetkisiz erişim, tersine mühendislik, veri tarama veya hizmeti aşırı yük getirecek biçimde otomasyona boğma girişimlerinde bulunmamak.
• Şirket, makul sınırlar içinde hesap kapatma, siparişi reddetme ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

4. Fikrî ve sınai mülkiyet

Yourorder ismi, logosu, arayüz unsurları, metin, grafik ve yazılım bileşenleri, ilgili mevzuat kapsamında korunur. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, değiştirme veya ticari amaçla kullanım yasaktır; aksi, hukuki sorumluluk doğurur.

5. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform “olduğu gibi” sunulur; arıza, kesinti veya üçüncü tarafların hizmetlerine dayalı gecikmelerde, şirketin kusuru olmadığı veya hafif ihmal sınırlarının aşılmadığı ölçüde sorumluluk, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerinde öngörülen çerçevede değerlendirilir. Dış bağlantıların içeriğinden yalnızca ilgili operatörler sorumludur.

6. Değişiklik ve fesih

Yourorder, Koşulları tek taraflı güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, mümkün olan ölçüde yayımlanma veya bildirim yolu ile duyurulur. Devam eden Platform kullanımı, yürürlükteki metnin kabulü anlamına gelir. Üyelik sözleşmeleri ayrıca tüketici mevzuatı ve kayıt koşullarına tabidir.

7. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Kanun ve sair tüketici mevzuatı, diğer hallerde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Yetkili ve görevli mahkemeler, mevzuatta belirlenen sınırlar içinde, ilgili tüketici başvuru yöntemlerine de tabidir.

8. İletişim